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柏力:與8特別有緣分的人
2020-4-22 16:59:44 來源:本站收集

   因為有一個全球第一的品牌,有一套現在的酒店管理模式,一個全球化的客人預訂系統,一個全球化的后續支持。“速8”在中國的目標似乎已經非常明顯了,以最小的投資、最快的速度來擴張酒店網絡。在柏力自己看來,在中國17年,從做學生到當速伯艾特國際酒店管理(下稱“速8”)中國區的首席執行官,還真有點命中注定的意思。

他是個與“8”特別有緣分的人。柏力很清楚地記得,自己到中國的那一天是1988年8月8日晚上八點,坐的班機是UA852。那時候,他是老外,不清楚“8”這個字,在中國的商業文化里,有著特殊的含義。今天,儼然是中國通的柏力,也像個地道的本地商人一樣,選了一個寫字樓的818房間作辦公室,并讓每家店——“速8”酒店都定在帶八字的“吉日”開張。

5月18日,蘇州金瀚林速8酒店開張了。作為江蘇地區第一家加盟店,柏力前一晚從香港連夜趕到蘇州。整個六月的三個帶八的吉日,速8在無錫、諸暨、上海的三家連鎖店,也將相繼營業。柏力說,他非常享受這些日子,哪怕要穿著西裝、戴領帶。

“速8”進入中國時間不長,發展速度卻非常快,不到一年的時間,已經有六家店開業,并簽下了15個管理合同,而且,沒有直營店,完全采用連鎖加盟的形式。用一個同行的話來說,這是一條只有“速8”能走的經濟型酒店發展之路。

因為有一個全球第一的品牌,有一套現在的酒店管理模式,一個全球化的客人預訂系統,一個全球化的后續支持。速8在中國的目標似乎已經非常明顯了,以最小的投資、最快的速度來擴張酒店網絡。

可以說,“速8”在中國所做的,與其說是做酒店,不如說是一個品牌推廣的過程,它跳過了一般經濟型品牌,它沒有走從直營店開始,由點及面,再進行加盟連鎖的擴張之路;它跳過了緩慢啟動期,直接進入了連鎖加盟的快車道。“速8”,在中國延續了其在美洲的做法,一門心思地做起了經濟型酒店品牌授權管理的路子。

而柏力,無疑是最適合的掌門人。

來亞洲之前,這個羅格斯大學(RUTGERSUNIVERSITY)的MBA,在美國的萬豪酒店工作,甚至做過四個月的客房服務,在那里,他受到了最好的酒店管理熏陶。而更讓人信服的是,他是個絕對的品牌經營高手。1994年,百威啤酒進入中國市場,柏力負責了這個品牌的政府公關。隨后,他又在著名的德曼公關公司,做了兩年中國區的執行總裁。他似乎比任何人更了解一個國際品牌如何在中國揚名。

鄭勇在一年前買下了位于蘇州吳中區一幢五層樓的房子,在杭州經營著一家四星級酒店的他,一開始就想好了,要把這幢位于開發區的房子,改造成一個經濟型酒店。他以近十年的酒店管理經驗,敏銳地感覺到,現在,正是經濟型酒店的投資良機。因為酒店太小,位置又不太顯眼,所以,他選擇了進行品牌加盟的策略。在接觸了幾家經濟型酒店品牌之后,鄭勇最后選定了“速8”,他認為,“速8”的經營方案,給了他更多的信心。

“速8”如何來贏得加盟者的心呢?柏力的解釋是:用業主本土化的經營加上“速8”國際化標準的“雙贏模式”。

“速8”有一個非常精確,卻又有彈性的空間。鄭勇說,管理要求很嚴格,但總是讓你有更多的選擇余地。比如說,“速8”的每一家店都規定必須要用地毯、墻紙。這在其他的經濟型酒店中,是沒有的。而“速8”非常堅持,因為這能夠給客人帶來更直接的溫馨感受。可是,選什么樣的地毯,顏色、款式,業主都可以在一定范圍內自由選擇。“速8”甚至會建議業主,在門后加用一個閉門栓,強制要求每個窗口都設置報警系統;但“速8”也允許你,不必大動土木,把每個房間都規范得一樣大小;甚至在周圍環境允許時,你可以沒有停車場,沒有早餐供應。

這一切的標準都建立在:讓客戶有一個完美的“速8”體驗。

“速8”在中國的經營,無疑是有些標新立異

的。在國內品牌經濟型酒店,以統一的面貌,統一的價格,統一的配送出現在客戶面前時,“速8”的酒店,卻顯得面目各異。第一家開張的王府井天瑞速8,現在的門市價是388元,而位于蘇州的金瀚林速8,門市價格僅為168元。柏力解釋道,“速8”的標準是客戶的感受。在任何一家“速8”,雖然有不同的風格和價格,卻始終能為每一位客人提供干凈的房間、友好和標準一致的服務。品牌就是產品

“速8”在中國,有一個驚人的時間表。

自去年6月正式宣布進入中國市場以來,“速8”已經在中國開出了6家店,簽下了15個酒店管理合同。在柏力的計劃中,2016年,速8將以一個月簽2家酒店的速度發展,到年底,將酒店數量擴張到30家左右;2016年,一個月簽3家酒店,到年底就有70家左右的酒店;2016年是很多經濟型酒店都非常看好的年份,2016年奧運會的召開,給旅游和酒店行業提供了騰飛的空間,柏力在心里,給這一年定下了目標,全國的速8酒店,在這一年要超過200個。

“現在,中國經濟型酒店的狀況,特別像20世紀60年代的美國。90%的酒店都是經濟型的酒店,但大部分都屬于虧損狀態。”中國的情況也是這樣。  前不久,在上海舉辦的首屆中國經濟型酒店投資(基金)經理研討會上,“速8”中國區總裁柏力的演講讓與會的投資者們無比振奮。他說,“速8”在北美地區用20年時間發展了1000家加盟店,其后又用16年發展到現在的2100家加盟店,前后共30年時間。他預計,在中國用15年時間就可以發展到這個規模。

在美國所有酒店中,經濟型酒店占有率為70%~75%,在有些歐洲國家,每8家酒店中有7家是經濟型酒店。如今,中國人均GDP突破1000美元,再加上3.4萬公里高速公路網絡的基礎條件,已為中國經濟型酒店的發展創造了巨大空間。

對于廣闊市場,中資經濟型酒店早就步伐加快,加緊圈地。“錦江之星”今年的目標是總量做到120家,到2016年開到200家,到2016年爭取超過1000家。有著首旅背景的“如家快捷”也在跑馬圈地,在完成京滬兩地的布點后,該品牌今年重點將是華南市場,計劃保持每年50家的開店速度。在南京和廣州,也出現了“七天”這樣的有風險投資背景的經濟型酒店。整個市場,已經處于風生水起的時刻。

但柏力,對這個市場的競爭卻顯得十分篤定。他再一次表現出那份天生的自信:“我不會和你談論競爭對手,“速8”的對手只有自己,因為我們是全球最大的經濟型酒店。”

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速8酒店發展史

1974年,第一家速8酒店在美國南達科塔州阿伯丁開業,每晚只收8.88美元。如今,速8是世界上最大的經濟型酒店特許人之一。在美國和加拿大的城鎮中有將近2100家速8酒店,每隔3天就有一家新的速8酒店開業。

1993年,排名在財富100強之一、世界最大的酒店品牌特許人勝騰公司(紐約股市:CD)收購了速8酒店。速8現在是圣達特公司酒店品牌家庭的一員,該公司還擁有華美達(RAMADA)、豪生(HOWARDJOHNSON)、戴斯(DAYSINN)和其他若干著名品牌。

速8酒店于2016年4月正式進入中國。至今在中國地區已有6家速8酒店開業并運營。

1974第一家速8酒店在美國南達科塔州阿柏丁開業,只有60間客房。1975速8的免費訂房系統:速8熱線正式投入使用。

1981加拿大的第一家速8酒店在SASKATCHEWAN開業。

1998速8的第10萬間客房所在的酒店開業,它在北美已發展到1700多家酒店。1999年速8在新加坡有了一家酒店,第一次發展到北美以外的地方。

2001速8酒店的超過2000家的重要里程碑——北美正在運營的酒店達到2017家。

2002速8在《2002J.D.POWERANDASSOCIATES》所做的北美酒店客人滿意度調查中,在預算一項中名列第二。

20044月,速8酒店通過注冊在薩摩亞的天瑞酒店有限公司進入中國。

2004天瑞酒店有限公司于6月8日在北京的市中心舉行中國第一家速8酒店的開業儀式。

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